DATA PROTECTION
你的信息,怎么用、怎么护
竞猜赛场的大多数内容不需要账号就能看。你留下的东西很少:一封咨询邮件、一次访问的设备记录、一份存在自己浏览器里的收藏清单。下面按条款写清楚它们各自的去向,以及你想收回时可以怎么做。
适用与版本
竞猜赛场面向简体中文用户整理赛事信息与观赛辅助内容。你不需要注册账号就能浏览重点场次与战报摘要,我们因此只需要处理很少的信息。
当前版本为 2.3,回应的是访问页面、邮件咨询和收藏对照这三类场景。页面里的赛事内容怎么使用,另见访问须知。
我们处理的信息
看场比赛不需要交出什么。我们在三种情况下会接触到你留下的信息,逐项列在下面。
| 信息类别 | 出现场景 | 具体内容 |
|---|---|---|
| 咨询联系信息 | 你发邮件到客服邮箱 | 邮箱地址、你在信里写的称呼,以及正文提到的场次、数据或版本问题 |
| 设备与访问记录 | 打开任意页面时 | 浏览器与设备类型、屏幕宽度、访问的页面路径与进入时间 |
| 收藏与视图偏好 | 在收藏页标记场次或切换视图 | 标记的场次编号、日期矩阵的日/周/月视图选择 |
除了这三类,浏览过程不会让你交出更多东西。
这些信息用来做什么
- 编排每周的重点场次与战报:按周精选 28–36 场焦点对决,赛后 30 分钟内整理出可读的摘要。
- 回复你的来信:内容纠错、赛事数据疑问与版本切换问题,由客服和数据校对同事对接。
- 让入口在你手里的设备上更好用:桌面端 1280 像素及以上的大块面横排、移动端 768 像素及以下的胶囊入口,显示得合不合适要看设备和屏幕宽度。
超出这三项用途时,我们会先向你说明并征得同意。
Cookie 与本地存储
我们用浏览器本地存储记住两件事:你选的日期矩阵视图,以及你收藏的场次清单。收藏可以对照连续 90 天内的记录,也能和最近 5 个赛季的档案放在一起看。
这些内容默认留在当前浏览器本地,换一台设备就需要重新标记。清理浏览器数据后,收藏和视图会回到初始状态。
清理浏览器里的收藏数据
- 打开浏览器设置,找到隐私与站点数据管理。
- 搜索本站域名 kaiyunbet-guess.com.cn。
- 删除对应的本地存储条目。
- 重新打开页面,收藏与视图偏好即为初始状态。
保存与安全
| 信息 | 保存方式 |
|---|---|
| 咨询邮件 | 问题结案后删除;需要继续跟进的转入跟进清单 |
| 访问记录 | 短期留存,用于排查入口打不开或页面加载异常 |
| 本地收藏与视图偏好 | 存放在你的浏览器里,直到你自行清理 |
能接触咨询邮件的只有客服和内容校对同事,访问记录由负责入口体验的同事按需查看。
遇到误发、误收或异常访问,我们先限制访问,再排查影响范围,并把结果回给受影响的人。
你的权利
对上面这些信息,你可以做四件事。
- 查询:发一封邮件,注明大致时间和内容,我们告诉你手上还有哪些记录。
- 更正:称呼或邮箱写错了,回信说明,我们跟着改过来。
- 删除:要求删除咨询邮件即可,跟进结束后一并清掉。
- 撤回同意:清理浏览器本地数据,或来信说明,偏好记录随之失效。
联系渠道
数据保护相关的请求,邮件是最快的方式。工作日 9:00-18:00 内回复;赛事数据与版本切换问题请优先邮件沟通。
客服邮箱
kefu@kaiyunbet-guess.com.cn
客服电话
400-5872-1247
联系地址
河北省石家庄市长安区中山东路569号竞猜赛场大厦12层
客服邮箱同时接收内容纠错、合作沟通与版本切换反馈。